よくある質問 - FAQ -

送料はいくらですか?
配送対象地域でしたら、全国どこでも無料となっております。
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お水の配達エリアは?
2010年11月現在、沖縄及び離島など一部地域を除くすべての地域に配送可能です。
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定期配送の曜日指定はできますか?また、何週間ごとに配送されますか?
定期配送となります。毎週、隔週、3週間、4週間ごとで曜日指定も可能です。
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定期配送以外で追加注文したい時は?
日にち指定、時間指定ともに承っております。
フリーダイヤル0120-088-083(受付時間 10:00~18:00 土日対応可)のコールセンターにてご注文を承っております。
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定期配送を一時中断することはできますか?
可能です。ただし、原則的に定期配送でのご契約になっておりますので、
60日以上連続で中断された場合には、休止手数料800円(税抜)を頂きます。
ご連絡は、フリーダイヤル0120-088-083(平日・土日・祝日10:00~18:00)までお願いいたします。
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オートロックマンションなのですが、配達時に不在の場合は?
ご不在時は、佐川急便のご不在票をポストに投函いたしますので、改めてお受け取りの日時をご指定ください。
プレミアムフジは飲料水のため万が一のことを考え、そういったご対応を取らせていただいております。
何卒ご了承ください。
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引っ越しするのですが、どういった手続きが必要ですか?
フリーダイヤル0120-088-083(平日・土日・祝日10:00~18:00)でお手続きが可能です。
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